الاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة في مطار دبي
الجمل: بعد أن اضطر أحد الركاب من ذوي الاحتياجات الحركية لنزول برافعة الأمتعة في مطار الشارقة بدأ فعليا في الإمارات بتكثيف الجهود لرفع سوية الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة الأرقام تقول ان عدد ذوي «الاحتياجات الحركيين فقط» الذين استخدموا مطار دبي فقط وصل إلى نحو 300 الف مسافر في العام 2005 ومن المتوقع ارتفاع هذا الرقم إلى أكثر من 400 ألف مسافر خلال العام الحالي. ويصل عدد ذوي الاحتياجات في العالم حسب منظمة الصحة العالمية إلى 750 مليون نسمة نحو 30 مليونا منهم في منطقة الشرق الأوسط. وسوف تزداد هذه النسبة بسرعة بسبب استمرار الحروب والنزاعات والفقر في العالم
وتم مؤخرا تشكيل فريق خاص تحت اسم (رعاية) في مطار دبي، هدفه تطوير الخدمات والتسهيلات بما يتناسب مع احتياجات المسافرين ذوي الاحتياجات. المسافرين.
ومن ابرز الخدمات المتوجب تواجدها في المطارات، تخصيص أماكن وقاعات انتظار خاصة تكون قريبة من أماكن الصعود إلى الطائرات وتوفير كاونترات وممرات خاصة وسيارات تاكسي مجهزة ووجود أبواب تناسب مختلف أحجام وأنواع الكراسي المتحركة وحمامات وغرف مناسبة.
أضافة لتاهيل الكادر لتعامل مع هذه الفئة التي تشكل 10 % من سكان العالم.
دبي- فادي عزام
إضافة تعليق جديد