الموبايل في خدمة المياه…فهل سينهل المواطن من “سبيل” التكنولوجيا الحديثة؟!
في خطوة أولى لتبسيط الإجراءات واختصار الزمن على المواطن أنجزت المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي في محافظة دمشق تطبيقاً يعمل على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية العاملة على نظام أندرويد يمكن للمواطنين المشتركين لدى المؤسسة في دمشق وريف دمشق من خلاله الحصول على عدد من الخدمات المجانية الفورية.
وبينت المؤسسة أن التطبيق يحتوي على عدد من الأيقونات التي يمكن للمواطن أن يتنقل بينها تتضمن الصفحة الرئيسية للتطبيق والموقع الالكتروني للمؤسسة www.dawssa.gov.s و(عاجل) لإرسال رسائل عاجلة للمشتركين بخصوص قطع المياه أو صدور الفواتير أو أي أخبار عاجلة يهم المؤسسة إبلاغها للمواطن بسرعة وهناك أيضاً أيقونة لإرسال رسائل خاصة بالتوعية والترشيد وأخرى لإرسال شكاوى المواطنين حول قطع المياه أو تعطل عداد أو تسرب مياه من خط مياه أو غيرها، إضافة إلى أيقونة قراءة عداد يمكن للمشترك من خلالها إرسال قراءة عداده إلى المؤسسة بعد أن يقوم بوضع الباركود ورقم المفتاح لعداده ـ لأخذها بعين الاعتبار حين إصدار الفواتير، وكذلك هناك إمكانية الاستعلام عن الفاتورة من خلال إدخال الباركود ورقم المفتاح لعداده، وإمكانية التواصل مع المؤسسة من خلال أرقام هواتفها التي يتضمنها التطبيق وأوضحت المؤسسة أن تحميل التطبيق يتم من خلال موقعها الالكتروني على الشبكة.
الثورة
إضافة تعليق جديد